LIDERADA POR RUBEN NUNES, A CRN CONTABILIDADE REFORÇA A PROXIMIDADE COM CLIENTES E PARCEIROS, INVESTINDO EM DIGITALIZAÇÃO E MELHORIA CONTÍNUA. A RENOVAÇÃO DA ISO 9001 E O RECONHECIMENTO COMO TOP 5% DAS MELHORES PMES DE PORTUGAL DESTACAM O COMPROMISSO DA EMPRESA COM SOLUÇÕES EFICAZES E PERSONALIZADAS.
QUAL A VISÃO ESTRATÉGICA QUE ORIENTA ATUALMENTE A VOSSA EMPRESA NO SETOR DA CONTABILIDADE E CONSULTORIA EM PORTUGAL?
A visão com a aposta na renovação da ISO 9001 parece-me clara, o foco é na voz do cliente e as partes interessadas.
DE QUE FORMA A VOSSA ORGANIZAÇÃO SE DISTINGUE DA CONCORRÊNCIA E QUAIS CONSIDERA SEREM AS PRINCIPAIS VANTAGENS COMPETITIVAS?
Temos um acompanhamento diário e próximo com os nossos parceiros. A capacidade de resposta, clara e eficaz na resolução de eventuais necessidades de quem nos procura é o que nos distingue.
A VOSSA EMPRESA APOSTA FORTEMENTE NA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE E OBTEVE A CERTIFICAÇÃO FINANCEIRA SCORING TOP 5% MELHORES PME DE PORTUGAL. QUE SIGNIFICADO ATRIBUEM A ESTAS CONQUISTAS E COMO REFORÇAM A CONFIANÇA DOS CLIENTES?
O Significado é de resiliência, conhecimento e passa palavra que nos fazem crescer e sermos os profissionais que somos hoje. Claro que, de forma evidente, atribui uma confiança acrescida dos nossos parceiros.
A CRN TEVE AUDITORIA DE RENOVAÇÃO NOS PRÓXIMOS TRÊS ANOS PARA A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2015. QUAL A IMPORTÂNCIA DESTE MARCO PARA A EMPRESA E DE QUE FORMA A POLÍTICA DE QUALIDADE E A MELHORIA CONTÍNUA SÃO APLICADAS NA GESTÃO INTERNA E NO SERVIÇO AO CLIENTE?
Esta distinção consolida o nosso compromisso e foco no cliente, bem como todas as partes interessadas, a maturidade na gestão interna e serviços são programados e avaliados pela Entidade Certificadora.
QUAIS OS MAIORES DESAFIOS QUE IDENTIFICAM NO CONTEXTO ECONÓMICO ATUAL E COMO SE ESTÃO A PREPARAR PARA OS ULTRAPASSAR?
O maior desafio é podermos corresponder, porque hoje em dia, o contabilista ou um consultor especializado é procurado para resolução de muitos problemas.
Estamos a possuir forte aposta na formação interna e as estruturas são alinhadas a cada momento.
A DIGITALIZAÇÃO TEM VINDO A TRANSFORMAR O SETOR. QUE PAPEL ATRIBUEM À TECNOLOGIA E À INOVAÇÃO NA RELAÇÃO COM OS VOSSOS CLIENTES?
Nos dias que decorrem o cliente pode trabalhar connosco apenas digitalmente se assim o entender, até porque possuímos as duas versatilidades. Temos inovações implementadas e estruturadas para a digitalização de qualquer serviço.
PARA O FUTURO, QUAIS SÃO AS VOSSAS PRINCIPAIS PRIORIDADES EM TERMOS DE EXPANSÃO, SERVIÇOS E REFORÇO DE COMPETÊNCIAS?
Há perspetivas de expansão para o norte. Os nossos serviços são diversos, no que diz respeito a consultoria, onde abrange um leque de soluções para acompanhamento da PME do início até à sua abertura oficial.
QUE MENSAGEM GOSTARIAM DE DEIXAR AOS VOSSOS CLIENTES E PARCEIROS ATRAVÉS DESTA PUBLICAÇÃO?
A CRN-Contabilidade tem o foco na melhoria contínua e a voz do cliente ou parceiros é prioritária no nosso projeto de expansão. Proporcionar cada vez mais um leque de soluções para eventuais necessidades e efetuar levantamento de eventuais melhorias de forma atempada.