Com elevada experiência no mercado da Contabilidade e Consultoria, a CRN-Contabilidade está sempre atenta às necessidades de cada cliente. Cátia Nunes e Ruben Nunes
são os rostos da empresa e conversaram com a revista Qualidade & Inovação, onde sublinharam a vontade de conquistarem a internacionalização.
Quando iniciaram o projeto CRN-Contabilidade?
O Projeto da CRN-Contabilidade iniciou como ENI, com toda a experiência no mercado, há doze anos. Posteriormente, com as necessidades que os clientes nos colocavam, criámos as primeiras sinergias.
A primeira delegação física surgiu em 2019, um marco importante, como o recordamos. Desde esse momento, começámos a ter um crescimento acentuado. Hoje, possuímos a delegação do Montijo e também a delegação do Forte da Casa. Eventualmente, para entrega de documentação e consultoria, estamos em Lisboa. Na altura, Neste momento, já ultrapassámos mais de 200 empresas que nos procuraram. Tem havido sinergias bastante promissoras de que estamos a fazer um bom trabalho, tanto internamente como na transposição para o mercado e temos sido uma boa referência. Nesse sentido, estamos bastante orgulhosos.
Que soluções oferecem e que são diferenciadoras e inovadoras para o mercado?
Temos um acompanhamento forte. Todos os nossos profissionais envolvem-se em todas as necessidades do desenrolar da atividade do empresário (principalmente nos certificados da qualidade como contabilidade, fiscalidade e processamento de salários). Focamo-nos muito nestas áreas, não colocando de parte outras necessidades que possam surgir. Por exemplo, podemos proporcionar um conjunto de outras soluções, como um plano de negócios, de modo a auxiliar o empresário nas suas necessidades.
Apostaram no Sistema de Gestão de Qualidade e estão certificados desde novembro de 2022. Porquê a aposta nesta certificação?
Era um sonho antigo. Tendo em conta um percurso anterior na área de projetos, sempre esteve presente uma ligação bastante forte à qualidade. Consideramos que a ligação entre a contabilidade e a qualidade é importante para transpor segurança ao mercado.
No início, começámos a implementar um sistema de gestão que pudesse trazer garantias de que estaríamos a traçar o caminho correto. A certificação foi o culminar dos nossos objetivos, e esperamos continuar, de ano para ano, a mostrar este voto de confiança dos empresários a nível nacional, sempre focados na melhoria contínua e no crescimento do projeto.
O que mudou na gestão com a implementação da qualidade?
Neste primeiro ano, a nível indicador, acho que é a afinação de processos. Contudo, outras mais- valias poderão advir, como a transposição da nossa marca como certificada em Qualidade, o que acaba por trazer uma maior procura pela nossa marca e pelo nosso serviço, devido à segurança que disponibilizamos no mercado. São serviços que estão disponíveis para o empresário de uma forma coesa, com rigor, e que ajudam a desenvolver os seus negócios. É algo que, com esta certificação, almejamos para o presente e para o futuro.
De que forma a certificação tornou-se essencial para a expansão e globalização?
Um dos objetivos era, posteriormente, ser uma mais-valia para o mercado externo. Temos capacidade de corresponder às necessidades tanto no mercado interno como externo e esperamos alcançar este mercado com as nossas soluções em breve. Acreditamos que esta certificação seja o elo de ligação perfeito para ficarem a conhecer os nossos serviços e a nossa resposta ao mercado.
Quais são os projetos que gostariam de alcançar no futuro?
Pretendemos fazer acontecer. A nível de projetos, temos alguns em mente e outros que se estão a desenrolar. Todos eles acabam por ter o seu timing.
Queremos expandir para o mercado europeu e, quem sabe, também para o Norte, valorizando a nossa oferta a nível nacional.
O nosso objetivo é identificar outros mercados para que possamos disponibilizar valor acrescentado às necessidades dos empresários. Para isso, não prescindimos da qualidade.
Uma vez que o futuro acaba por estar muito interligado com as sinergias das novas tecnologias, outro dos nossos objetivos é também continuar o nosso percurso de inovação e acompanhar as novas tecnologias.
