Sediada em Braga, a Virtualforum nasceu em 2004, tendo como objetivo o desenvolvimento de aplicações e serviços informáticos. Atualmente, enquanto Script Base Software Solutions, responde às necessidades específicas das diversas áreas jurídicas, nomeadamente escritórios de advogados, agentes de execução, administradores judiciais, departamentos de contencioso, recuperação de créditos e leiloeiros, através da linha de produtos iBase. Em entrevista à Revista Qualidade e Inovação, António Alvim, sócio-gerente da empresa, dá a conhecer a sua génese e as inúmeras potencialidades das soluções iBase.
António Alvim é um empresário carismático e dinâmico que tem pautado a sua atividade profissional por uma grande visão estratégica, sentido de responsabilidade e paixão. Com 15 anos de experiência como responsável do departamento de informática de uma empresa na área do calçado, o empresário embarca na aventura de criar o seu próprio negócio. Assim nasce a Virtualforum, primeiramente vocacionada para empresas na área do calçado, o grande capital de experiência e know-how adquirido por António Alvim. Contudo, fruto de um desafio lançado por um grande escritório de agentes de execução, que à data, estava a constituir-se, para a criação de um software de gestão, o rumo da empresa começou um processo de metamorfose.
Na altura, haviam duas possibilidades em cima da mesa, o desenvolvimento a pedido do cliente de um software que seria somente do cliente ou desenvolver um produto suscetível de ser comercializado e colocado ao dispor de um conjunto de clientes. A decisão de António Alvim acabou por ditar o crescimento e desenvolvimento da sua empresa e, assim em 2005, foi feito o lançamento da primeira aplicação para o ramo jurídico, nascendo o iBase AE para agentes de execução. Rapidamente, esta ferramenta obteve uma forte aceitação no mercado, até que a Câmara dos Solicitadores tendo o seu próprio software, promoveu a obrigatoriedade dos agentes de execução o utilizarem. Para António Alvim, “este foi um grande obstáculo”, contudo a dificuldade aguça o engenho e, desta forma, a família de soluções iBase expandiu-se para se adaptar às especificidades das várias áreas jurídicas, apresentando hoje diferentes soluções dedicadas a agentes de execução, advogados, administradores judiciais, departamentos de contencioso, recuperação de crédito e leiloeiras. E esta é a grande vantagem e diferenciação. “A nossa concorrência apresenta uma plataforma transversal, ou seja pode ser colocada num escritório de agentes de execução, advogados ou administradores judiciais, quando na verdade estamos a falar de segmentos completamente distintos”, sublinha o engenheiro, acrescentando que a sua empresa enveredou por “um caminho mais difícil, mas com claras vantagens”. Apesar da complexidade em adaptar o iBase aos vários segmentos, porque obriga a maior manutenção, uma equipa maior e porque cada versão é customizável, esta é uma ferramenta desenhada a pensar no negócio e que permite uma visão global sobre o negócio.
Percurso de crescimento e sucesso
Com a obrigatoriedade de os agentes de execução utilizarem o software da OSAE – Ordem dos Solicitadores e dos Agentes de Execução e, só se justificar a implementação do iBase em grandes escritórios de agentes de execução, António Alvim, em 2007, decidiu focar-se nos administradores judiciais, uma área em que “não existe um software comparável ao nosso, nem com a nossa implantação”, refere.
O iBase A.J é um sistema informático dirigido ao administrador judicial que lhe permite o controlo total dos vários tipos de processos, quer sejam de insolvência, PER, Fiduciários ou qualquer outro. De acordo com o nosso entrevistado, muitas vezes o credor tem dificuldades em perceber o estado do processo ou processos e revelou: “Graças à persistência e à equipa, conseguimos chegar a instituições de crédito e desenhar um sistema em que recolhemos informação dos processos que vão sendo tramitados nos diversos escritórios e integrá-la no sistema central do credor. Isto é um avanço enorme”, avalia.
António Alvim confessa-se desapontado apenas pela empresa não ter conseguido passar a mensagem junto da CAAJ (Comissão para o Acompanhamento dos Auxiliares da Justiça) que tem todas as condições para apresentar um software que permite monitorizar todos os escritórios e fiscalizar. “Era bom para a própria instituição, porque foi criada com essa missão e não está a fazer isso, então porque não adotam esta ferramenta”, questiona.
Graças à persistência e à equipa, conseguimos chegar a instituições de crédito e desenhar um sistema em que recolhemos informação dos processos que vão sendo tramitados nos diversos escritórios e integrá-la no sistema central do credor. Isto é um avanço enorme.
– António Alvim
No processo de expansão das soluções surgiu o iBase Advogados, um sistema informático dirigido à área de advocacia que apoia na gestão de carteira de clientes e os vários processos tramitados, sendo flexível na adaptação à estrutura do escritório, permitindo a gestão por departamentos para estruturas que assim o necessitem. “Entrámos na área da advocacia, mais uma vez tentámos inovar, e estamos com um projeto de uma aplicação online. O modelo tradicional de negócio que tínhamos permitia a instalação remotamente, mas fazíamos a sessão de formação presencial. Neste momento, estamos a tentar enveredar por outro modelo de negócio, será um segundo sistema para esta área da advocacia, no fundo uma plataforma online mais transversal, que tenha as funcionalidades que são essenciais, com a vantagem de serem acedíveis a partir de qualquer dispositivo e a um preço competitivo”, avança o empresário.
Um dos últimos produtos da família iBase, foi o iBase Auction, um sistema informático que foi especialmente desenvolvido para fazer face às necessidades específicas das leiloeiras, permitindo o controlo dos vários tipos de bens com possibilidade de integração com portais do cliente, assim como preparação e registo de leilões. Das suas inúmeras funcionalidades fazem parte a possibilidade de integração com portais web, preparação e registo de leilões, módulo do leilão presencial, geração de relatórios, gestão de prazos e gestão documental. António Alvim salienta ainda que a OSAE “reconheceu-nos valor na área dos leilões e quis avançar com o e-leilões, uma plataforma de leilões eletrónicos, estamos com eles e o projeto está a correr muito bem”, confessa, lembrando que a sua empresa já tinha iniciado o desenvolvimento da plataforma iBase Negócios, uma ferramenta que se assemelha ao e-leilões, mas que dada esta parceria com a Ordem dos Solicitadores ficou em stand by.
O projeto mais recente é com a APDEL – Associação Portuguesa de Estabelecimentos de Leilão. Tendo a APDEL analisado as soluções iBASE e, comparando-as com as existentes no mercado, entendeu adquirir as plataformas iBase Auction e iBase Negócios que, eram até ao momento, os produtos da área de negócio das leiloeiras, tendo sido estabelecida uma nova parceria.
A APDEL tem como objetivo neste negócio, proporcionar às suas associadas leiloeiras, um software de gestão dos seus processos, bem como o maior portal de vendas do país estando para o efeito, em transformação e adaptação o iBase Negócios que entretanto passará a denominar-se e-negocios.pt. Nesta plataforma virão a estar em venda os bens, no âmbito de processos judiciais, insolvência, execuções e vendas extrajudiciais.
Com os olhos no futuro
Em termos de futuro, as metas estabelecidas por António Alvim passam pelo crescimento sustentado, disponibilizando um conjunto de soluções que se apresentam como uma evidente mais-valia para o mercado, assim como apostar cada vez mais na área bancária. A Script Base Software Solutions assume-se como uma empresa de referência no desenvolvimento de soluções diferenciadoras e, assim vai continuar, norteando a sua atuação pelo foco no cliente, apostando na qualidade e inovação como motores do seu desenvolvimento.
